4要素模型（Four Cs Model）最早由美国学者罗伯特·洛温斯坦（Robert F. Lauterborn）在他于1990年发表的文章中提出。这篇文章名为《新营销四要素》（"New Marketing Litany: Four Ps Passe, C-Words Take Over"），发表在《广告时代》（Advertising Age）杂志上。
罗伯特·洛温斯坦在这篇文章中提出了将传统的市场营销的"4Ps"（Product，Price，Place，Promotion）转变为"4Cs"的概念，即：
- Consumer（消费者）：关注消费者的需求、欲望和行为。
- Cost（成本）：考虑产品或服务的成本以及对消费者的实际价值。
- Convenience（便利性）：提供方便的购买和使用方式，使消费者体验更加顺畅。
- Communication（沟通）：与消费者进行有效的沟通，传递产品或服务的价值和优势。
这一模型旨在更加强调消费者的角色和需求，将市场营销的焦点从产品转向消费者，以更好地满足消费者的期望和需求。这一概念在营销领域得到广泛应用，并成为了营销战略和实践中重要的理论基础之一。
4要素模型是指由日本早稻田大学商务学院客座教授三谷宏治在他的著作《商业模式全史》中提出的商业模式框架，该框架包含了四个基本要素：
1.客户价值：指企业所提供的产品或服务能够满足客户需求，为顾客创造的价值。这个要素强调企业需要从顾客的角度出发，提供有价值的产品或服务，实现客户价值最大化。
2.伙伴关系：指企业与供应商、渠道伙伴、其他企业等建立合作关系，共同实现商业目标。这个要素强调企业应该建立和保持与合作伙伴的合作关系，实现资源共享、互利共赢。
3.资源和能力：指企业所拥有的资源和能力，包括人力、资金、技术、生产等。这个要素强调企业需要拥有独特的资源和能力，能够创造和保持竞争优势。
4.组织结构：指企业的组织形式和管理体系，包括组织架构、管理流程、决策机制等。这个要素强调企业需要建立适应商业模式的组织结构和管理体系，以支持商业模式的实现和持续发展。
这四个要素是相互关联、相互支持的，缺少任何一个要素都会影响商业模式的完整性和有效性。通过这四个要素的协同作用，企业可以构建出适合自己的商业模式，实现商业目标。
