如果您忘记了您的OPPO手机的帐号和密码而无法启用设备,则可以尝试以下方法来解决问题:
1. 重置OPPO设备:通过按住设备的“音量+”、“电源键”和“菜单键”组合键重置设备。在设备重置后,您可以尝试重新设置您的帐号和密码。
2. 使用OPPO官方网站的“账户服务”功能:您可以尝试使用OPPO官方网站的“账户服务”功能重设您的OPPO帐号和密码。您需要提供一些个人信息来验证您的身份。
3. 寻找OPPO客服帮助:您可以联系OPPO客服人员并请求帮助恢复使用您的设备。客服人员可能会向您提供其他解决方案。
需要提醒的是,重置设备将清除设备上的所有数据,因此在进行任何操作之前,建议您份您的设备数据。