原因可能是信息泄露。首先评估一下个人信息泄露情况,虽然每个人都多少有泄露不过自己应该能够知道泄露到什么程度,如果信息泄露不严重的话考虑是诈骗,虽然不知道这种诈骗的具体流程但是不听保平安肯定是没问题的
如果是个人信息泄露很严重的,考虑有可能确实被人盗用信息办了卡,那你需要到腾讯大王卡官网上查询确认以后去营业厅注销
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