答：
⑴主要是下面的原因造成的：
①手机用户软件安装到系统内存中。升级后软件体积增加，所以手机内存越来越少。
②系统软件升级，大部分功能增加的同时，软件所占的空间也会有增加。
⑵我的方法如下
①更新系统软件时，有选择性的更新经常使用的软件，如果不用的软件，建议不要升级。
我们都知道，手机应用更新之后，会占据更多的内存空间。其实仔细来说，真正占据空间的并不是应用本身，虽然更新过程中会产生新的安装包，但现在的智能手机在应用更新完毕之后，基本都会自动删除安装包。因此真正占据空间的是应用运行过程中产生的那些缓存文件。
