按照下面3种办法解决：
1.联系商家。
快递停在一个地方不动可以直接联系商家,若商家给出的解决方案无效,可以直接联系快递运营商的客服电话反馈情况。
2.联系快递。
若快递停在一个地方不动,可以联系快递公司的客服,向客服反馈情况,客服会根据情况作出相应处理。
3.联系快递地图。
若快递停在一个地方不动,可以通过快递地图了解快递当前所在位置,查看快递到达哪个中转站或网点,了解包裹是否正在运输或派送。
通常情况下，寄快递包裹一直原地不动。在这种情况下，可能是货物因某种原因进行了停用，需要和及时和商家进行联系，取消订单
