12306身份信息未通过核验（12306身份核验未通过怎么线上解决）

12306身份信息显示未通过核验，可能是用户个人信息有问题，检查个人信息进行修改即可。

2、12306软件系统的问题，携带身份证原件前往火车站售票窗口办理核验。

3、联系12306官方客服，说明情况进行解决。