在下载速度能够得到保障的前提下，观看视频缓冲慢卡可能的原因及解决办法如下：
1、内存不足：这包括物理内存和运行内存。如果看视频一直都卡，则可能需要添加物理内存。而且，在观看在线视频时，及时关闭其它不需要的程序和窗口，使用360安全卫士等工具软件及时清理内存。
原因和排查方法如下
1、比如后台应用程序多，导致手机运行卡顿可用腾讯手机管家加速小火箭结束后台进程程序
2、一些软件兼容效果不好，或不需要的，会占用大，可卸载腾讯手机管家——软件管理——卸载
3、读取手机存储的文件过大导致手机卡顿建议用腾讯手机管家清理文件，释放存储空间；定期的清理缓存
4、旧还出现，可更新下系统，或软件试试
