通常是因为网络性能不佳导致的，同时在线的人很多需要很大的带宽，必要的时候可以重新启动下计算机，还有就是可以试一下用手机直播是否正常，最主要的原因认为还是出在计算机上，希望重新启动计算机重新加载一下各种驱动，问题应该可以解决，根据你的描述不应该是硬件故
原因分析。
1、网速流量突然变卡， 跟不上直播所需要的流量 需求时，
就会出现突然没有声音的现象。
2、大家的钉钉手机 APP出现了问题 ，或者是 手机有问题，
这时候需要大家进行程序的卸载并重新下载安装使用，一般都会恢复正常。
或者大家进行下手机关机重新启动的操作，一般声音也会恢复的。
3、需要检查下是否大家在进行直播的过程中，无意间点击了 禁止录音的设置 ，
如果进行了这项设置的选择就会没有声音。
