故障原因：
①用户在设备中打开的网络线路发生了故障。不能正常的为用户连接上相应软件的服务器端。
②当前这个时间段访问的用户数量太多。导致软件的内部线路已经无法满足相应的需求
服务器连接异常原因是因为win10系统本身与csgo的兼容性产生冲突导致的。可点击电脑任务栏左下角的搜索图标，搜索windows功能并点击启动或打开windows功能，接着展开旧版组件，勾选directplay功能，点击确定即可解决。
1、点击任务栏左下角的搜索图标。
2、搜索“windows功能”并点击“启动或打开windows功能”。
3、展开“旧版组件”。
4、勾选“directplay”功能并点击“确定”即可解决。
