一般情况,当顾客说货品贵的时候,一定不要用“不”字回答,比如说“不贵”之类的,这样否定顾客,会带来很不好的负面效果。
正确的方法一般是从侧面介绍服装的款式,板型,面料,尤其需要把握好自己服装的特点,放大描述。这样一来,顾客一般不会再固执的说东西贵。总之,原则就是不要用不字回答顾客任何提问以及顾客的牢骚。一般情况,当顾客说货品贵的时候,一定不要用“不”字回答,比如说“不贵”之类的,这样否定顾客,会带来很不好的负面效果。
正确的方法一般是从侧面介绍服装的款式,板型,面料,尤其需要把握好自己服装的特点,放大描述。这样一来,顾客一般不会再固执的说东西贵。总之,原则就是不要用不字回答顾客任何提问以及顾客的牢骚。