巴西龟壳软了可能是由于营养不良、缺乏光照或者患有疾病等原因。可以采取调整饮食、增加光照和保持水质清洁等措施来改善。如果情况严重，建议寻求专业兽医的帮助。
巴西龟壳变软可能是由于缺乏营养、生病或受到外部损伤等原因引起的。要解决这一问题，您可以采取以下措施：
1. 为您的巴西龟提供均衡的饮食，确保其摄入足够的钙、磷和维生素等营养物质。
2. 确保您的巴西龟有足够的运动量，以帮助保持其龟壳的健康。
3. 如果您的巴西龟生病了，请及时咨询兽医，并按照医生的建议进行治疗。
4. 避免让您的巴西龟受到外部损伤，如压力、擦伤或感染等。
5. 如果您发现您的巴西龟壳变软，请立即停止使用该公司提供的产品，并寻求专业意见。
