1.12306访问环境异常是因为12306系统出现一些故障导致，也就是系统正在更新维护升级，
2.或者是你购买票的网上环境不安全，所以才会提示12306访问环境异常，
3.具体是什么原因还需要查询，但是以上这几种情况都会导致环境异常，这时候你就不要再登陆买票了，等段时间再尝试购票，这样也比较安全！
所登录的账号长久无使用，再次使用时就会导致系统提示访问环境异常，此时只需退出当前登录账号，再次登录即可
具体操作方法如下：
1、首先打开了12306软件，点击我的
2、然后点击用户姓名
3、接着点击退出当前用户
4、然后重新输入账号、密码登录
5、之后再次进入主页，即可解决系统提示访问环境异常的问题
