为什么原神获取不了验证码（原神验证码收不到怎么办）

原神账号获取不了验证码的原因可能是，用户原神账号所绑定的手机号码，与用户目前正在使用的手机号码，信息不一致，绑定手机号码的个人实名认证信息不完整不全面，导致与所需要获取验证码的手机号码无法匹配，所以就会出现原神无法获取验证码的现象。