我想这里的矛盾主要分为个人矛盾与工作上的矛盾。
如果是个人矛盾，作为企业高层，就应该视是否影响工作而定。如果没有影响工作，可以忽略；如果影响了工作，就应该以高层了身份调解，并以朋友的身份建议！如果是工作上的矛盾，就要求我们追本溯源了。一般导致这种现象的原因是沟通的问题，所以就要求我们加强各部门之间的沟通。当部门间矛盾或冲突产生后，作为部门负责人来说，就要加强配合与协调，做到以下几点：1.强调相互沟通。这既是做好部门工作的需要，也是处理好各部门间关系的需要，沟通是双向的也是多方面的。
2.倡导相互支持。各部门负责人之间在强调自己工作的地位和作用时，不能贬低而要同样肯定其它部门的地位和作用。
3.促进合理竞争。由于各部门在公司中处于不同的地位和功能，部门之间不但具有共同的利益和目标，而且还具有各自不同的利益和目标，因此，必然存在竞争。
