但注册12306时显示证件号已被注册 但没有注册过 怎么办（为什么12306注册不了老显示注册过）

我的是忘记了用户名和密码，因为原来手机号多，我也记不清当时注册用的哪个，而且原来的号都不用了，现在收不到短信验证码。

就在刚才，终于解决了这个问题，哎呦，真是困扰我好久啊。。。。。。 先下载个12306 ，然后重新注册一遍，填现在你用的手机号，你提交的时候系统会提示你身份证已被注册过，问你原来注册是否本人操作，你选择 否，然后会提示你刷脸验证身份，验证通过后点获取验证码，你输入后提交就注册成功了。