如果小度出现了死机的情况，你可以按照以下几个步骤来重新开机：
1. 将小度的电源线拔掉。
2. 按住小度上面的音量+键和音量-键不放，再插上电源线。
3. 等到小度有反应时，立即放开音量键，等到出现“正在启动”字样时再放开音量键。
4. 等待几分钟，让小度自行完成开机过程就可以了。
如果以上方法没有解决问题，你还可以尝试通过硬复位的方式来重新启动小度，具体步骤如下：
1. 在小度底部（或是背面边缘）可以找到一个小孔。
2. 使用小工具或者针等细长物品，在孔上轻轻按下，等待几秒后再松开。
3. 等待几分钟，让小度自行完成开机过程。
以上两种方法都可以尝试解决小度死机的问题。如果还是无法启动，建议联系小度客服查询更详细的信息，或者送至售后维修站处理。
