1. 需要先了解拒绝退货退款的原因，是否是因为商品已经使用或者损坏等原因，如果是可以考虑自己承担部分损失后再次申请退货退款。
2. 阿里巴巴的退货退款政策比较完善，如果是因为卖家的原因导致退货退款被拒绝，可以通过申诉或者投诉来解决问题。
3. 如果以上方法都无法解决问题，可以考虑寻求消费者权益保护组织的帮助，例如消费者协会等。
同时，在购买商品时也要注意选择信誉度高的卖家，避免出现退货退款的问题。
如果在阿里巴巴上购物申请退货退款被拒，可以尝试以下步骤：
1. 查看退款申请原因：在阿里巴巴上，可以在“我的订单”中找到退货退款申请，并查看退款申请原因。如果卖家拒绝了退款申请，通常会在原因中列出具体原因。
2. 与卖家沟通：如果对退款申请原因有疑问，可以与卖家联系。可以联系阿里巴巴客服或卖家，询问退款申请被拒绝的具体原因，并请求他们给出解释。
3. 提供证据：如果认为退款申请被拒绝是因为有证据支持，例如照片或视频，可以提供这些证据并与卖家沟通。在沟通时，尽量提供详细的信息和证据，以便卖家能够更好地理解情况。
4. 尝试其他方式：如果退款申请被拒绝，可以尝试其他方式解决问题。例如，可以联系阿里巴巴客服，寻求帮助。还可以联系其他卖家或商家，看看是否能够解决问题。
5. 坚持要求退款：如果已经尝试了以上方法，但退款申请仍然被拒绝，可以坚持要求退款。在阿里巴巴上，可以在“我的订单”中找到“投诉”选项，并按照提示提交投诉。如果投诉被采纳，卖家通常会给予退款。
在购物过程中，如果遇到问题，应该及时与卖家或阿里巴巴客服联系，寻求帮助。
