可能原因如下：
一可能是自己没有申请到体验服的资格。体验服资格要在官网放出信息时填写相关信息，等待审核。
二是因某些原因官方把你的体验服资格收回了，一般只有核心服才可能收会，小白服一般不会。
三就是官方还没有开通体验服通道，更新中。
可能是以下几种原因：
，中病毒，由于安装了某些不良软件，导致手机中病毒，致使玩穿越火线时蓝屏，安装一些杀毒软件，经常杀毒即可；
2，处理器相对落后，应付不了大中型游戏，会出现掉线，卡顿和蓝屏，属于这种情况就没有什么办法了，要么不玩，要么换手机；
3，兼容性的问题，手机系统和第三方应用的兼容性的问题，建议卸载容易引起死机重启的应用。
