您好，世纪佳缘作为一个婚恋交友平台，为会员提供了一系列的功能，包括匹配、聊天、通信记录等。通常情况下，通信记录会一直保留在平台上，但有一些情况可能会导致通信记录丢失或无法查看，其中可能包括以下几种情况：
1. 平台维护：世纪佳缘为了提供更好的服务，可能会进行系统维护或升级，这期间可能会导致某些功能暂时无法使用，包括通信记录的查看。
2. 账号异常：如果你的账号发生异常，例如涉及违规操作或被举报等情况，平台可能会对你的账号进行封禁或限制，这也可能导致你无法查看通信记录。
3. 删除操作：你或对方可能误操作或者故意删除了聊天记录，导致通信记录不再显示。
如果你的通信记录突然消失了，建议你联系世纪佳缘的客服团队，他们可以帮助你解决问题并提供更详细的解释。
亲，您说的问题有两种情况哦。
1、会员账号因违反网站规定被加入网站黑名单后，为降低与其联系过的会员的安全风险会将与该会员往来信件清除。
2、会员修改征友状态为“已找到中意人选”您与该会员往来信件会自动清除。
