
解决方法如下:
1.首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”。
2.然后打印机测试页。
3.如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。
4.如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题,或者是打印机硬件损坏所引起。

解决方法如下:
1.首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”。
2.然后打印机测试页。
3.如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。
4.如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题,或者是打印机硬件损坏所引起。