这种情况，处理方法如下：
1、把网线插到别的电脑上，如果能够正常显示，那么说明网线没有问题；如果不能正常显示，就要把网线接头修理一下，或者重新做网络接头。
2、如果网线没有问题，很有可能是网卡的故障。(1)如果是独立网卡，可以把网卡重新插拔几次，看看是否仍然显示网络没插好，如果查好了，那么是网卡坏了，可以直接换一个新的网卡再试试。(2)如果是集成网卡，要把整个主板给专业人员进行修理。
可能原因如下：
1.光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象，更换或维修光猫。
2.部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，造成信号不通畅
