要查询vivo手机的售后服务,您可以按照以下步骤进行:
1. 打开vivo官方网站(www.vivo.com)。
2. 在页面顶部导航栏中找到“支持”选项,将鼠标悬停在上面,然后选择“服务中心”选项。
3. 在服务中心页面中,您可以选择“在线客服”或“售后服务”选项,以获取相应的帮助。
4. 如果您选择了“售后服务”选项,可以查看vivo手机售后服务的详细信息,包括售后服务网点、维修流程、售后服务政策等。
5. 您也可以在该页面中找到vivo手机售后服务的联系电话和在线客服,以获取更加具体的帮助和支持。
注意:如果您的vivo手机还在保修期内,可以直接向vivo售后服务中心或认证的维修服务中心提交售后服务申请。如果已经过保修期,您可能需要支付维修费用。