1. 包括：检查物理连接、检查网络设备、检查网络设置、检查网络配置、检查网络驱动程序、检查网络协议、检查网络服务。
2. 原因是在排除网线故障时，需要按照一定的步骤逐一检查各个可能的问题点，从而确定故障的具体原因。
3. 在进行网线故障诊断与排除时，还可以采用一些辅助工具和方法，如使用网络测试仪、通过替换网线或设备来排除故障、查看系统日志等，以进一步确定和解决故障。
此外，定期维护和保养网络设备、及时更新网络驱动程序和协议、保持网络设置的正确性等也是预防和解决网线故障的重要措施。
1、连通性故障: .
连通性故障通常有以下几种情况:
(1)计算机无法登陆到服务器。
(2)无法通过局域网接入internet。
(3)在“网上邻”中只能看到白己，而看不到其他计算机，从而无法使用其他计算机上的共字打印机。
(4)计算机无法在网络内访问其他计算机上的资源。
(5)网络中的部分计算要运行速度异常缓慢等。
连通性故障的排除方法如下:
(1)确认连通性故障
(2)排除网卡或协议故障
