一、正面情绪是指用积极乐观的态度处理情绪。
用喜悦、欢乐的心情看待生活，帮助别人化解不良情绪。
用诙谐、幽默、风趣的语言讲述悲伤的事情，让人感受语言的魅力。
二、负面情绪：在生活中，遇到任何事情，总是想着不好的一面，看不到好的方面。
流露出来的都是悲伤、诅丧、自责的情绪，让人感动压抑。
正面情绪
正面情绪是指人的一种积极的情绪，开心、乐观、自信、欣赏、放松等等。
与负面情绪相反，正面情绪益于工作和生活，所以我们要在生活中多修炼自己，凡事往好处想，而且增正面情绪可降患心脏病风险有益身心健康。
负面情绪
心理学上把焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦等情绪统称为负性情绪（negative emotion），有时又称为负面情绪，人们之所以这样称呼这些情绪，是因为此类情绪体验是不积极的，身体也会有不适感，甚至影响工作和生活的顺利进行，进而有可能引起身心的伤害。
正面情绪的表现，如：
1、淡定
指有泰山崩于前而面不改色的镇定程度，遇事沉稳中又积极果断，老练里却又重视有佳，胜不骄，败不馁； 淡定形容一种勇气。 淡定，是一种思想境界，是一种心态，是生活的一种状态。
2、快感
愉快或舒服的感觉
3、乐观
乐观就是在无论什么情况下，即使再差也保持良好的心态，也相信坏事情总会过去，相信阳光总会再来的心境。
4、信任
相信并加以任用/相信(单指信任对方)/互相信赖(认为正确或确实，不怀疑)
5、自信
意思是自己相信自己。
6、欣赏
即享受美好的事物，领略其中的趣味。
7、放松
对事物的注意或控制由紧变松。
8、感恩
对别人所给的帮助表示感激。
负面情绪的表现，如：
1、纠结
陷入某种境地而心理混乱
2、焦虑
指一种缺乏明显客观原因的内心不安或无根据的恐惧，是人们遇到某些事情如挑战、困难或：危险时出现的一种正常的情绪反应。
3、紧张
紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强。好的变化，如结婚、生子；坏的如离婚、待业，日久都会使人紧张。紧张的程度常与生活变化的大小成比例。（普通的紧张都是暂时性的）
4、恐惧
即突发性的紧张。
5、沮丧
失望，伤心，灰心丧气，对什么事都提不起兴趣，整天无精打采，甚至会封闭自己，给自己构筑一个小天地，在那里责备自己，怨恨自己，自信心下降，疏于与外界沟通，孤寂、悲观；不能正确面对现实，总想逃避现实看不到未来的希望
6、悲伤
哀痛忧伤之意，(形)伤心难过，侧重于因心情不好而伤感。
7、急躁
碰到不称心的事情易于激动，没耐心
8、懒散
形容人精神松懈，行动散漫；不振作；不热心；不放在心上
