解决办法：
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（
一般情况下的话如果说你的笔记本电脑无法恢复出厂设置的话，这种情况下可能是因为你的操作出现了问题，导致笔记本电脑无法恢复出厂设置，你可以携带你的笔记本电脑去你所在地的售后店铺，让工作人员帮助你进行恢复出厂设置就可以了。
