淘宝网上买东西拒收退款流程（淘宝怎么拒收并退款流程）

操作方法

01

登录自己的淘宝账号，打开退款退货栏目，找到需要拒绝退款的客户；

02

填写退款理由，并上传凭证，点击拒绝退款；

03

关注退款状态，积极与客户协商，耐心的回答客户的问题，让客户同意不退款；

04

如果无法说服客户，那么就请客服介入处理。