锁屏后接收不到微信视频聊天可能有以下原因：
1. 手机设置问题：有些手机可能会设置锁屏后自动关闭网络连接或限制应用程序的后台运行，这可能会导致微信无法接收视频聊天请求。
2. 微信设置问题：在微信设置中，可能会设置了不接收视频聊天请求或者只在 Wi-Fi 环境下接收视频聊天请求。
3. 网络问题：如果网络连接不稳定或者信号不好，可能会导致微信无法接收视频聊天请求。
4. 其他问题：可能是微信版本过低、手机系统问题或者其他应用程序冲突等原因导致的。
解决方法如下：
1. 检查手机设置：确保手机没有设置锁屏后自动关闭网络连接或限制应用程序的后台运行。
2. 检查微信设置：在微信设置中，确保没有设置不接收视频聊天请求或者只在 Wi-Fi 环境下接收视频聊天请求。
3. 检查网络连接：确保网络连接稳定并且信号良好。
4. 更新微信版本：如果微信版本过低，可以尝试更新到最新版本。
5. 重启手机：有时候重启手机可以解决一些问题。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系微信客服或者手机厂商客服寻求帮助。
初步判断是由于软件故障导致的建议卸载相关软件，重新下载最新版本安装尝试，如果仍不能解决，建议携带相关手机前往就近售后服务中心或者手机维修店检测处理。
设置软件后台运行了，你这种情况可能锁屏，软件就关掉了，你可以在不使用时后台微信开启，这样对方给你打视频时就可以有提示了，微信退出时直接一键退出就可以在后台运行。检查下设置 通知 如果确定微信通知开启声音的话！还原所有设置试试！切记，切记不要选抹掉所有那项！
解决办法1：解决办法2：先到手机设置-通知栏和状态栏-通知中心里面把微信的通知权限打开，然后打开微信-右下角（我）-设置-新消息通知里面把里面的接收新消息通知打开。
然后到手机设置-WLAN-菜单-高级设置里面有个在休眠状态下保持WLAN连接选择为（始终）然后再到手机设置-更多-移动网络里面把始终链接数据业务的开关给打开，最好到手机设置-锁屏和密码里面把通知亮屏提示和显示通知详情给打开就可以了。
通知亮屏提示和显示通知详情只有在手机锁屏样式为杂志锁屏的情况下才可以选择。
如果没有这两个选项的话你就把你的锁屏样式改成杂志锁屏就可以了。
