1、文件编号和标题 （公司名称、标志、刊头、文件编号、文件名、编写人、审核人、批准人、颁布及实施日期、版号/修改状态） 2、使用范围和目的 目的（说明程序所控制的活动、控制目的） 适用范围（程序所涉及的有关部门和活动；程序所涉及的有关人员和产品）。
3、职责：实施程序的主管部门及其人员的职责；实施程序的相关部门及其人员的职责 4、实施程序： 按活动的工作程序,列出开展该项活动的各个细节,具体包括: 规定应做什么事(what);明确这些事由谁来做(Who）；规定做的时间〔When)； 说明在何处做(where)；规定具体怎么做(How)；所采用的材料、设备、引用的文件等；说明如何进行控制；应保留的记录、相应的签发手续；例外特殊情况的处理方式等 5、说明该程序所使用的记录表格和报告格式
