宾馆前台好做吗（商务宾馆前台工作真实感受）

宾馆前台，看起来很简单有人入住给他办理就行了实际上并不简单，你要察言观色根据这个人的情况，可以考虑随时升级他的酒店他的房间还有根据这个客房的情况回复来电是否已经不能再接受预订，还要根据每天，客人地方客人，或者是要订房的客人打来的电话。有序而全面正确的回复电话所以说宾馆前台并不好做。

不好做！前台其实责任重大，任务艰巨，事项繁杂，要接待招呼，要开票，要开房间，要应对各种投诉，遇见不讲理难缠的顾客，还得陪笑脸，委曲求全，都不容易阿！