“七何工作法”又叫七何分析法,或者是5W2H分析法。这种方法,要求对选定的工作任务、项目等,都要从何事、何因、何地、何时、何人、何法、何量等七个方面提出问题,进行思考,进行任务的细化、明晰和分解。
七何工作法既是一种问题分析的方法,也可以说是一种任务布置。
其中的含义分别是:
1、是什么(What):任务的对象是什么?要完成什么样的工作?
2、为什么(Why):为什么要做?任务产生的原因是什么?对本部门的影响是什么?
3、何处(Where):在哪里完成任务?从哪里开始?
4、何时(When):何时开始?何时完成?包括最佳时机的选择,以及里程碑的设定。
5、谁(Who):由谁来负责整个任务?谁来执行?谁来检查?
6、怎样做(How):完成任务的难点、重点是什么?怎么去做?工作流程是什么?实施方法是什么?
7、做多少(How much):需要做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?