QC小组（Quality Control Circle）是一个由组织内部员工组成的小型团队，旨在通过团队合作来解决质量问题和改进工作流程。QC小组通常包括以下四个阶段：
1. 准备阶段（Preparation）：在这个阶段，小组成员共同确定需要解决的问题，并设立目标。此外，小组还需要确定活动的时间表、分工和资源需求。
2. 调查阶段（Investigation）：QC小组收集有关问题的数据，包括内部和外部数据。这有助于小组更好地了解问题的本质和原因。
3. 改进阶段（Improvement）：根据调查结果，小组制定并实施解决方案。这可能包括改进流程、采用新技术或改变管理方式等。
4. 控制阶段（Control）：在实施改进措施后，QC小组需要监控结果并确保改进措施的有效性和可持续性。此外，小组还需要评估活动的成果，并根据需要调整方案。
QC小组这四个阶段形成一个闭环，有助于确保问题得到持续关注和改进。通过这种团队合作的方式，组织可以提高产品质量和工作效率。
