京东退货一直不上门取件你可以联系一下卖家，或者联系官方客服，都是可以查询得到的。一般申请上门取件都是是预约好时间的，如果过了时间还是没有上门，建议联系官方客服查询，询问具体上门时间。反正退款已经到位，你也可以不着急了。
1、耐心等待，多等等。
2、联系京东客服，接入人工客服，说明情况了解情况让其帮忙催上门取件。
也可以找客服问问，让客服来催一下，一个地区是不止一个快递员的，或者是时间上还没有安排好给快递员，其实不用着急，如果东西确实是要收了退掉的，快递员迟早会上门的。
遇到这种问题，首先你先上京东确认一下你有没有选择上门取件，有的话一般都会有快递上门时间的，快递一般都会在取件时间内上门取件的，预期他也是罚款的，上面一般也会有联系方式，如果没来的话自己也可以打电话催一下，如果再不来那就可以联系京东快递客服来进行索赔。
