建设银行的封存是指暂停非柜面交易，即用户不能通过网上银行、手机银行、自助银行、ATM机等形式来办理业务，只能在银行服务网点的柜台办理交易。因此，建行封存指的是非柜面交易的暂停。
建行封存**不一定**是非柜面。
建行封存账户可能涉及多种情况，其中包括但不限于以下几种：
1. **长时间无交易**：如果银行卡超过6个月以上没有使用，银行可能会暂停该卡的非柜面交易以防止风险。
2. **证件信息过期或变更**：如果客户的身份证到期或更换了新的身份证，而没有及时到银行更新信息，也可能导致非柜面交易被暂停。
3. **信息不全或错误**：银行在对客户进行关键要素信息清理时，如果发现信息不全或错误，会通知客户到网点更新或补全信息，未及时处理的账户可能会被暂停。
4. **风控措施**：银行内部的风险控制措施可能会导致某些账户被限制非柜面交易，这种情况通常需要客户主动到银行解决。
如果您的建行账户被封存，建议您直接前往最近的建行网点咨询具体原因，并按照银行的指引进行相应的解封手续。同时，为了避免未来再次发生类似情况，建议定期查看账户状态，保持个人信息的更新，以及注意账户的安全使用。
