当Vivo手机锁屏密码忘记时，您可以尝试以下方法来解开：
1. 输入正确密码：首先，在手机锁屏页面多次输入可能的密码，直至成功解锁。
2. 回答安全问题：在输入错误密码5次后，您将进入“忘记密码”页面。在此页面上，回答预先设置的安全问题。如果您正确回答了问题，将可以重置锁屏密码。
3. 重置手机：如果上述方法无效，您需要准备一台电脑和vivo手机驱动。在电脑上安装高通驱动（或使用驱动vivo手机助手代替），然后按照以下步骤操作：
- 关机状态下，按住音量上下键不放开，插入数据线连接电脑。
- 手机进入高通端口，根据提示操作即可重置锁屏密码。
4. 刷机：如果上述方法仍无法解决问题，您可以尝试使用刷机工具刷入 Recovery 模式，或前往vivo售后维修站寻求专业帮助。
请注意，在进行任何操作之前，务必备份手机中的重要数据。此外，不同手机型号和系统版本可能存在差异，具体操作请以实际情况为准。
