1、运营商（传输、交换网络的故障）的责任，运营商必须保证到用户的信号质量，所以用户可以尝试连接有效wifi尝试重新请求； 2、网站服务器不稳定，由于交管12123在很多地区才刚刚上线，服务器的服务能力还不稳定，用户智能等待服务器恢复了； 3、软件不稳定，建议用户下载正版的交管12123，这样才可以流程使用。 交管12123获取用户失败重新登录解决办法介绍： 1.请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应; 2.确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略); 3.进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。 4.检查一下是否有流量监控软件(包括系统自带的网络助手)强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值; 5.目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。
在手机上学习必须要保证光线充足，周围环境太暗的话，人脸识别是通不过的。
