1 行李还没装机起飞的，跟机场人员沟通之后，可以拿回托运费跟行李。
2 如果行李已经装机，飞机已经起飞，就只能找人去到达机场拿行李，没有办法拿回托运费了。
行李退运旅客在始发地要求退运行李，必须在行李装机前提出。
如旅客退票，已托运的行李也必须同时退运。以上退运，均应退还已收逾重行李费。
飞机托运付款后如果不要了，可以退款。要求在出发地归还行李的乘客必须在行李装箱前出示行李。 如果您知道乘客正在退回机票，则还必须退回托运行李。 以上所有退款均应退还超重行李费。 旅客在车站将其托运行李退回，并且航班未使用部分的超额行李费将不予退还。
声明退回声明价值的行李时，已交付车道的声明价值附加费将在出发地退还，而交付的声明价值附加费将不会在车站处退还。
托运行李退回流程：
1、只要飞机停止办理乘机手续之前。到给你办理乘机手续的地方，出版示本人的托运行李牌，告知自己不想走了，工作人员通过联系相关工作人员，取出你的行李权，同时会给你提供一个去取行李的地方。
2、然后按照工作人员的引导，去相关的地方领取个人行李即可。到时担心找不到相关取行李位置，可以让工作人员给你做个详细的指引为好。
扩展资料：
注意事项
乘坐国内航线：持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。
乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤，经济舱持学生护照的旅客，可以免费托运的行李限额为30公斤;公务舱免费托运行李限额为30公斤;头等舱免费托运行李限额为40公。
但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过23公斤，单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时，旅客需要支付逾重行李费。(部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询)
不可作为托运行李运输物品有：重要文件和资料、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、易碎易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件、贵重物品等。
