长按手机的电源键,出现关机图标后,点击关机图标将手机关机。在手机关机状态下,长按手机的电源键加音量上键,出现震动后松开按键,进入到vivo手机的系统界面。在系统界面中,点击清除数据,重启后即可恢复到手机的初始界面,即无密码了。