步步高手机屏幕上出现个x怎么消除（步步高手机怎么关闭负一屏）

1.可能是SIM损坏/没安装SIM卡或SIM卡装反了,可以将SIM卡取下来,擦下芯片重新安装;

2.将自己的SIM卡取下来放其他的手机,找身边其他的SIM卡放自己的手机对比;

3换卡后其他的SIM卡可以正常显示信号,自己的卡不显示,建议重新补卡使用;

4.补卡后还是一样,为了不影响正常使用,可以携带手机到当地vivo客户服务中心检测处理。