京东如何查看以前与商家的对话（怎样调出京东与商家聊天记录）

京东怎样查看以前与商家的对话，首先登录京东后台，选择帐户管理，选择员工管理，选择聊天记录，选择东东查询，就可以查看商家记录。

京东后台→帐户管理→员工管理→聊天记录→东东查询。 

登录后台后可以查看登录主帐户-进入在线客服业务服务中心(点击im功能键中的订单性能)-在该功能键中可以查看所有子帐户的聊天记录