如果您的支付宝账户实名认证信息不是本人的，您可以通过以下步骤进行更改：
1. 打开支付宝，点击进入【更多】的选项。
2. 在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击。
3. 往下拉倒底找到【在线客服】的选项。
4. 进入我的客服后，我们输入【修改 实名认证 】。
5. 这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的。
如果您的支付宝账户不是您本人注册的，您可以通过以下步骤进行更改：
1. 打开支付宝 APP，点击右上角的“我的”图标，进入“我的”页面。
2. 在“我的”页面中，点击您的头像，进入个人中心。
3. 在个人中心页面中，点击“账户与安全”。
4. 在“账户与安全”页面中，点击“支付宝账户”。
5. 在“支付宝账户”页面中，点击“更改身份信息”。
6. 在“更改身份信息”页面中，按照提示填写相关信息，并提交申请。
7. 支付宝客服会尽快审核您的申请，并将结果反馈给您。
请注意，更改身份信息需要提供相关证明文件，并经过支付宝客服审核。如果您无法提供相关证明文件，支付宝客服可能无法帮您更改身份信息。
