移动端设置方法
打开快手小店移动端(商家端),点击“消息”
右上角点击“...”,点击“机器人回复”
新增问题
填写问题和答案,保存并发布
电脑端设置方法
快手小店电脑端,点击“客服管理”,找到“消息设置”,点击“机器人回复”,立即使用。
1、打开快手小店pc端 , 点击“客服管理”—消息设置—机器人回复 , 开启立即使用;
2、开启机器人回复后 , 点“新增问题”;
3、设置机器人回复的问题和回复 , 点“确认”即可 。
若后续想对页面问题进行修改、删除及排序 , 点相关操作即可 。
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1、打开快手小店pc端 , 点击“客服管理”—消息设置—机器人回复 , 开启立即使用;
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若后续想对页面问题进行修改、删除及排序 , 点相关操作即可 。