1、可以咨询当地街道居委会工作人员，以下以北京为例，办事依据：北京市老龄工作委员会《关于加强老年人工作的办法》全文。
2、服务对象：户口在本街道或居住半年以上的外阜，年满60岁老年人。
3、需携带的相关材料：1、户口本；2、身份证复印件一份；3、1寸免冠照片1张，如常住外阜老年人办老年证还需提交暂住证复印件一份（居住本地满6个月）。
4、办证程序：将身份证复印件，1张1寸免冠照片交到户口所在地的居委会，由社区居委会交到街道民政科逐级上报办理。
老年证不能异地使用，只能在户口所在地办理。老年证在当地可享受乘车、游园等方面的优惠政策，如游园免费乘车半价或全免等老年证只限当地使用，不是全国通用。
二、优待证去哪里办
1、凡年满60岁以上的老人
2、凭个人身份证原件
3、一张二寸白底登记像,均可到当地民政部门(老龄工作机构)办理老年人优待证。
4、老年人持证进入各类公园、风景区，门票实行免费或半价优惠;进入博物馆、纪念馆、纪念性陵园和已经开放的文物点参观，门票实行半价优惠;
5、65岁以上的老人可以免费乘市内公共电(汽)车等优惠服务。
