1. 如果你忘记了vivo的id账号密码，并且需要进行实名认证，那么需要采取一些措施来解决这个问题。
首先，可以尝试通过vivo官方网站或者手机APP上的"忘记密码"选项来进行密码重置。
这可能涉及到提供一些个人信息以进行身份验证，例如绑定的手机号码、注册时使用的邮箱等。
如果这种方式不可行，可以尝试下一步。
2. 可以联系vivo的客服中心或者售后服务，说明你的问题并提供相关的资料和身份证明，他们可能会要求你提供一些个人信息以验证你的身份。
通过验证后，他们可以协助你进行id账号的密码重置或者向你提供其他解决方案。
3. 另外，如果是在实名认证方面遇到问题，可以咨询当地的vivo授权服务点或者相关部门，他们可以提供具体指导和帮助。
确保按照相应的要求提交相关的证明材料和填写相关的申请表格，并按照他们的指引完成实名认证流程。
总结：忘记vivo的id账号密码和实名认证是比较常见的问题，但可以通过与vivo官方联系或者向相关部门咨询，提供相关身份信息和申请表格来解决。
这样可以确保你的账号和实名认证得到妥善处理，以便正常使用vivo的相关服务。
如果忘记了vivo的ID账号密码，可以尝试以下解决方法：
1. 找回账号：尝试点击“忘记密码”或者“找回账号”选项，根据系统提示进行操作。通常会需要输入注册时使用的手机号码或邮箱，通过接收验证码或重置密码链接的方式来找回账号和密码。
2. 联系客服：如果自助找回方式不可行，可以联系vivo的客服人员，提供相关个人资料进行验证。客服会帮助你找回账号和重置密码。
3. 重置密码：如果记得账号但是忘记了密码，可以尝试使用账号对应的注册手机号码或邮箱进行密码重置操作。一般会发送短信或邮件验证码，根据提示完成密码重置。
4. 核实实名信息：如果忘记了实名认证的详细信息，可以尝试准备相关申请材料，联系vivo的客服人员进行核实和解决。
无论采取哪种方法，务必提供准确的个人资料和填写正确的实名认证信息，以确保账号安全和正常使用。如果问题仍无法解决，建议及时联系vivo官方客服寻求进一步的帮助和指导。
