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简述运用观察法进行观察的基本要求(观察法的优缺点及适用条件)

简述运用观察法进行观察的基本要求(观察法的优缺点及适用条件)

更新时间:2025-02-24 10:01:54

简述运用观察法进行观察的基本要求

1.要有明确的目的,周密的计划。观察目的明确是运用观察法的基本要求,研究者不仅要明确地提出问题,而且应该详细地规定所要观察的具体行为。

2.要安排观察预备期。在教室内直接观察儿童的观察者应该用一两次,每次约1~2小时的时间与儿童活动,以消除儿童的陌生感。

3.尽可能防止干扰儿童活动的情况发生。干扰可能来自两方面,即观察者和观察仪器设备。

4.观察者应明确要观察的内容,并能迅速准确地记录。

5.如果观察者不只一个,就应该预先训练,提高观察记录的一致性。

6.对同一行为应观察足够的次数或时间,以避免偶然性造成的误差,保证观察结果的可靠性。

观察法是什么?

观察法是一种传统的职务分析方法,指的是工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图标形式记录下来,然后进行分析与归纳总结的方法。

观察法的优点是操作较灵活、简单易行、直观、真实,能给岗位分析人员直接的感受,因而所获得的信息资料也较准确;同时可以了解广泛的信息,如工作活动内容、工作中的正式行为和非正式行为、工作人员的士气等。其缺点是:适用范围较小、耗时长,容易对员工工作产生干扰。

观察要求

第一,记录要详细。①打电话要记录听到的内容,例如打电话沟通XXXX事,用时多长时间;②对被观察人的工作要详细记录,不放过细节,客观记录,只描述事实,过程中如发现某些问题,也可及时记录下来( 如果能明确知道被观察人在某时间段做什么事情,记录时先记录总的工作,然后将做整体工作下面的各细节工作逐一进行记录);③对工作内容的分析可以总结时再填写,保证观察时记录内容的及时性;④时间节点要填写准确,同时计算出时间差,以便一目了然知道时长。

第二,态度要认真。①紧张:时刻集中注意力,观察过程中不得开小差;②面善:表情要随和,有亲切感;③职业化:言行举止要严谨,站立、坐、走路等不能随意;④慎言:在观察过程中不要过多与被观察人交流,也不要因为言语而影响他人工作;⑤及时性:按照不同的时间段及时记录,不要延误,否则就造成相关内容记录失真。

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