菜鸟裹裹取消订单不退款的原因可能有以下几种:
1. 超时未取/未寄:如果您的订单因为超时未取或未寄而被系统取消,那么您将无法获得退款,因为这是由于您自身的原因导致的订单取消。
2. 货已发出:如果您的订单已经发出,而您在此时进行了取消操作,那么您的钱款可能无法退回,因为快递公司已经开始为您服务,您的运费已经被支付。
3. 物流信息异常:如果您的订单在物流过程中出现异常,如丢失、损坏等,您需要与快递公司联系解决,并根据情况进行退款操作。
4. 非免邮商品:如果您购买的商品不属于免邮范畴,那么取消订单时可能需要扣除一定的快递费用,这部分费用将从您的退款金额中扣除。
总之,在取消订单时,您应该充分了解相关政策和条款,并且在下单前认真确认订单信息,避免不必要的损失。
不一定会退款。
因为菜鸟裹裹的取消订单与退款是两个独立的操作,如果已经发货或者快递已经签收,取消订单后不一定能够获得全额退款,具体退款金额需要按照退货政策进行裁定。
此外,退款时间也可能需要等待一定的工作日。
如果您遇到了无法获得退款的问题,您可以联系菜鸟裹裹的客服人员解决。