洞察客户需要从多个角度进行考虑。以下是三个常用的角度：
1. 行为角度：观察客户的行为模式和购买决策过程。了解客户的购买习惯、偏好和消费行为，包括他们的购物渠道、购买频率、购买额度等。此外，还可以通过分析客户在社交媒体上的行为来获取更多信息，例如他们的点赞、评论、分享等活动，这有助于揭示他们的兴趣、价值观和社交圈子。
2. 心理角度：研究客户的心理需求和动机。了解客户的期望、欲望和挑战，以及他们的情感需求。试着理解客户的痛点和渴望，他们购买产品或服务的动机是什么，以及他们希望通过购买得到什么样的体验或效果。心理角度的洞察有助于定位产品或服务的价值主张和市场定位。
3. 情境角度：考虑客户所处的环境和背景。了解客户的社会文化、地理位置、职业、家庭状况等因素，这些因素可能对其购买决策产生影响。了解客户在购买决策时所面临的具体情境和限制条件，例如时间压力、预算限制、竞争产品等，这有助于提供更贴切的解决方案。
通过综合这三个角度的洞察，我们可以更好地了解客户的行为模式、需求和期望，从而更精准地满足他们的需求，并提供个性化和差异化的产品或服务。
从他说话的气度，从顾客的肢体语言，从不可所做的承诺这三个方面可以大体观测到客户是一个什么样类型的嗯，有没有成交可能
