1、检查路由器的线路连接是否正确。首先检查光猫与路由器、路由器与电脑之间的网线连接是否正确或松动。光猫接出来的上网线是连接至路由器的WAN口的，然后路由器LAN口则与电脑连接，并检查路由器的WAN口指示灯是否正常，正常情况下，WAN口指示灯是闪烁或常亮的。如果WAN口指示灯不亮，则有可能是路由器WAN口损坏，请向厂家申请保修或更换新的路由器。
2、检查路由器设置。如果路由器是新买回来的，是需要对路由器进行上网设置才可以正常使用。就是把你宽带的账号密码输到路由器上，它才可以连接网络的。注意检查宽带账号和密码是否输入正确，注意区分账号密码大小写。很多用户在设置完路由器后无法联网都是因为宽带账号和密码填写错误。如果是家中宽带账号密码变更了，请进入路由器设置界面中重新输入变更后的账号和密码。
3、电脑设置了错误的IP地址或者DNS，一般建议将电脑本地IP和DNS设置为自动获取，另外，路由器的DNS也不要多手手动去设置，一般建议选择默认的自动获取，这些都有可能导致电脑/路由器无法连接网络。
1、路由器和猫都正常就是连不上网的原因可能是无线路由器未能正确设置。或者你的账户欠费了。
2、也有可能是运营商的问题，网络故障等。可以打电话请专业的人员俩调试。
3、也有可能是没有自动获取IP地址，只是线路连接上了而没有通讯数据，需进入路由器进行设置可以自动获取地址，有密码的还要输入正确密码才可以连接，不然就是显示已连接而不能上网的状况。
