可以找到充值页面,在右上角有一个“充值记录”,点击充错号码的交易订单,进去之后在最下方有一个“投诉”,选择“账户被盗钱不是我付的”,再点击下一步进行被盗投诉,一般1~3个工作日,支付宝客服就会打电话确认一些相关信息,只要说清楚了,就会将充值错误的资金退还。
除了进行投诉这个方法之外,在投诉上方还有一个“对此订单有疑问”选项。进去之后可以选择联系天猫客服进行处理。
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