重新下载语音包并正确安装,将其添加到语音收藏文件夹。语音包不能正常使用,说明语音包丢失了或者删除我们需要重新下载语音包,并且将其添加到语音的快捷键中就可以通过快捷键发送语音包或将其进行收藏,可以直接在收藏夹中点击上传使用。