通常是因为系统正在更新补丁中。下面是一些解决方法：
1. 耐心等待：通常，更新补丁需要一些时间，具体取决于更新的规模和网络速度。如果您的计算机在准备更新时卡住了，请耐心等待一段时间，看看它是否能够自行完成更新。
2. 强制重启：如果您的计算机在准备更新时卡住并且无法正常关机，您可以尝试通过按住电源按钮强制重启计算机。但是，这可能会造成数据丢失，因此请谨慎操作。
3. 进入安全模式：如果您的计算机在准备更新时卡住，您可以尝试进入安全模式，然后尝试卸载最近的更新。您可以通过按下电源按钮并重复按下F8键来进入安全模式。
4. 调整更新设置：您可以通过Windows设置中的“更新和安全”选项来调整更新设置。您可以在这里暂停更新、更改更新的时间、选择更新的方式等等。
希望这些方法能够帮助您解决win10更新卡在正在准备无法关机的问题。如果问题仍然存在，请尝试使用搜索引擎或者联系Windows技术支持来获得更多帮助。
在Windows 10上进行更新时，有时会出现更新过程卡在正在准备阶段无法关机的情况。这可能是由于一些系统文件的冲突或损坏导致的。为了解决此问题，可以尝试以下方法：
1. 强制关机：长按电脑的电源按钮，直到电脑完全关机。然后再重新开机，看能否正常进入系统。
2. 进入安全模式：在重新启动后，按住Shift键不放，直到进入Windows恢复环境。在选择界面中，选择“故障排除”->“高级选项”->“启动设置”，然后选择重启。在重启后，按下F4键进入安全模式。在安全模式中，尝试运行更新程序，看是否能够正常进行。
3. 删除软件分发下载文件夹：打开Windows资源管理器，输入“C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload”并回车。在该文件夹中，删除所有文件，然后重新运行更新程序。
4. 检查系统文件完整性：打开命令提示符（管理员权限）并输入“sfc /scannow”并回车。系统将自动扫描并修复存在问题的系统文件。
5. 更新驱动程序：打开设备管理器，逐个更新所有设备的驱动程序。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑进行系统恢复或重装操作系统。但在执行此操作之前，务必备份重要数据以防丢失。
